素質真的差超多的="=
今天收到一個活動優惠
活動時間是10/20-12/10
在此期間內消費總金額達二萬以上
透過網路申請分期可享一百元的現金回饋
這是活動內容
早在十一月初時
因為週年慶的關係自己和朋友的東西刷一刷就這麼多錢了
想要用分期的方式付清
所以特地打電話去問
因為不太想付利息
還再三問小姐說有沒有什麼優惠活動
但小姐說沒有
那我也只好認了
就直接分三期付了
結果今天拿到這個活動優惠
我內心OS了好幾下
這不就是有優惠嗎="=
所以我中午立刻打電話給客服
我把我的情況告訴她
但那位天殺的小姐在我堅持我想要拿到我應該有的權益，也就是那一百元的現金回饋
整個變的很不耐煩
還很瞎的說
下個月還有
五千就可以分期了
拜託!要拿到現金回饋的首要條件是所有金額要超過二萬耶
當老娘錢多一天到晚刷你家的卡喔
分期還要付利息
當我白痴嗎
還一直堅持說費用都結算完畢了
他也沒有辨法給我那一百元
有夠瞎
現在是你說沒辨法就沒辨法嗎?
你們公司的人跟我說沒有優惠的耶
你們公司的人造成我的權益受損你們就要想辨法啊
這樣一句話帶過就好了嗎?
什麼態度啊
聽了我火大
我就繼續耐著性子跟她凹
最近錢缺很大什麼都做得出來的啦我= =
後來我話還沒說完他就打算把我丟給當初負責幫我用分期的人了
一點禮貌都沒有
轉接了很久
最後那位小姐說現在忙線
之後會再請那位小姐打給我
我只好認了
結果今天等了一整天的電話
沒半個人打來
當下真的有一種想把卡剪掉的FU= =
回家後我再打給客服
這次是換另一位小姐接的
我一樣把我的情形好好的告訴她
結果
態度反應差真大="=
這位小姐跟我說
可以把之前的分期取消
然後我再按照活動上說的在網路上申請分期
明明都是專員
怎麼態度和處理方式差這麼多
這位小姐說會請之前幫我處理的小姐打給我
大概這二天就會回電了
然後再請他做取消就可以了
真的很瞎
一個說可以一個說不行
真讓我懷疑花旗內部對員工的陪訓到底O不OK
不過我還無法放心
就等等看電話
看結果到底是如何= =+++
這件事搞不好我會透過正當步驟上訴到花旗高層呢…ㄎㄎ…
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